Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen gegenüber Verbrauchern für Bestellungen über den Online-Shop sowie per Telefon, Fax oder E-Mail für Österreich

1. Vertragspartner

Ihr Vertragspartner des Kaufvertrages ist die Resch&Frisch Back’s Zuhause GmbH, Heidestrasse19, A-4623 Gunskirchen, FN-Nummer 191506g; Umsatzsteuer-ID-Nummer: ATU 63405336; Telefon: +4372422005-50, Fax: +43724220 05-2349, E-Mail: vertriebszentrale@resch-frisch.at), vertreten durch die Geschäftsführer Georg Resch und Mag. Sabine Schgör (im Folgenden „Resch&Frisch“, „wir“ oder „uns).

2. Geltungsbereich

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Anwendung auf die zwischen Ihnen (im Folgenden auch „Kunden“ oder „Sie“) und uns über den unter der URL https://www.resch-frisch.com/ betriebenen Online-Shop geschlossenen Verträge, die Sie als Verbraucher abschließen. Sie gelten ebenfalls für Verträge, die wir mit Ihnen als Verbraucher aufgrund Ihrer Bestellung per Telefon, Fax oder E-Mail abschließen.
• Verbraucher im Sinne des § 1 des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) ist jemand, für den das Geschäft nicht zum Betrieb seines Unternehmens gehört. Unternehmen in diesem Sinne ist jede auf Dauer angelegte Organisation selbstständiger, wirtschaftlicher Tätigkeit, mag sie auch nicht auf Gewinn gerichtet sein.
• Sofern Sie den Vertrag als Unternehmer im Sinne des § 1 KSchG abschließen, finden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der R&F Gastro-Vertriebe GmbH, abrufbar unter der URL https://www.resch-frisch.com/agb Anwendung.

3. Vertragsschluss

• Die Darstellung der Waren in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

• Im Online-Shop geben Sie durch Anklicken des „Zahlungspflichtig bestellen“-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses ein verbindliches Angebot zum Kauf der in der Bestellübersicht angezeigten Waren ab. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatisierte Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, die jedoch ausgenommen bei Hauszustellung noch keine Annahme Ihres Vertragsangebots darstellt. Sie sind an Ihre Bestellung für die Dauer von acht Tagen nach Abgabe Ihrer Bestellung gebunden. Nehmen wir Ihre Bestellung nicht innerhalb von acht Tagen an, gilt dies als Ablehnung. Sie sind dann nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.
• Der Zeitpunkt des Vertragsschlusses hängt bei der Bestellung über unseren Online-Shop von der jeweils gewählten Zahlungsvariante ab:
• Bei der Zahlung auf Rechnung kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte E-Mail über den Versand der Ware annehmen.
• Bei Zahlung per Kreditkarte oder per Sofortüberweisung über die Sofort GmbH erfolgt der Vertragsschluss mit Erhalt unserer Zahlungsaufforderung.
• Wählen Sie die Zahlung vor Ort bei Auslieferung der Ware durch unsere Verkaufsfahrer (Hauszustellung) in bar oder per EC-Karte, kommt der Vertrag bereits mit Erhalt unserer automatisierten Bestellbestätigung zustande. 
• Sofern Sie eine Bestellung per Telefon oder Fax abgeben, kommt der Vertrag zustande, wenn wir mit Ihnen einen Liefertermin für die bestellte Ware vereinbart haben. Der Vertragsschluss erfolgt bei dieser Art der Bestellung telefonisch. Bestellen Sie bei uns per E-Mail, so kommt der Vertrag mit Zugang unserer E-Mail zustande, mit der wir Ihre Bestellung mit einem konkreten Liefertermin annehmen.

4. Technische Schritte bis zum Vertragsschluss und Berichtigung von Eingabefehlern

Im Rahmen des Online-Bestellprozesses legen Sie zunächst die gewünschten Waren in den Warenkorb. Dort können Sie jederzeit die gewünschte Stückzahl ändern oder ausgewählte Waren oder Dienstleistungen ganz entfernen. Sofern Sie Waren dort hinterlegt haben, gelangen Sie jeweils durch Klicks auf die „Weiter“-Buttons zunächst auf eine Seite, auf der Sie Ihre Daten eingeben und anschließend die Versand- und Bezahlart auswählen können. Darüber hinaus müssen Sie sich für ein konkretes Lieferdatum sowie entweder die Lieferung per Paketzustellung oder durch uns (Hauszustellung) entscheiden. Schließlich öffnet sich eine Übersichtsseite, auf der Sie Ihre Angaben überprüfen können. Ihre Eingabefehler (z.B. bzgl. Bezahlart, Daten, der gewünschten Stückzahl oder des Lieferdatums) können Sie jederzeit korrigieren, indem Sie bei dem jeweiligen Feld die Angaben mittels der üblichen Eingabegeräte wie Maus, Touchscreen und Tastatur, sowie mittels der Browsernavigation ändern. Vor der verbindlichen Bestellung erhalten Sie eine Zusammenfassung der gewählten Artikel und ihrer Preise sowie der Versandkosten angezeigt. Der Bestellvorgang kann bis zum Klicken des „Zahlungspflichtig bestellen“-Buttons auch jederzeit durch Schließen des Browsers abgebrochen werden.

5. Vertragssprache und Vertragstext

• Die Vertragssprache ist Deutsch.
• Wir speichern den Vertragstext unter Wahrung des Datenschutzes. Der Text sowie diese AGB werden Ihnen spätestens mit der Lieferung der Ware übersandt. Sofern Sie über ein Kundenkonto verfügen, ist der Inhalt Ihrer Bestellung auch in diesem abrufbar.
• Schließen wir den Vertrag mit Ihnen aufgrund Ihres Anrufs oder einer Faxbestellung telefonisch ab, übersenden wir Ihnen den Vertragstext unmittelbar im Nachgang per E-Mail, sofern Sie uns diese mitgeteilt haben. Sie erhalten den Vertragstext spätestens mit der Auslieferung der Waren. Im Falle des Vertragsschlusses per E-Mail übersenden wir Ihnen den Vertragstext mit der E-Mail, mit der wir Ihre Bestellung annehmen.

6. Kundenkonto

• Sie können in unserem Online-Shop Waren sowohl als registrierter Benutzer als auch als Gast bestellen. Allein mit der Registrierung besteht keinerlei Kaufverpflichtung hinsichtlich der von uns angebotenen Waren. Für Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung, die Sie unter der URL  https://www.resch-frisch.com/datenschutz abrufen können. Sie sind verpflichtet, die Zugangsdaten geheim zu halten und keinem Dritten unberechtigten Zugang zu Ihrem Kundenkonto zu verschaffen. Bitte achten Sie darauf, sich vor Verlassen unseres Online-Shops von Ihrem Kundenkonto abzumelden. Dies können Sie durch Anklicken des Kundenkonto-Icons auf unserer Shop-Seite und Bestätigung des „Abmelden“-Buttons vornehmen.
• Sie können das Kundenkonto jederzeit kündigen und löschen lassen. Dies lässt bisherige noch nicht abgewickelte Bestellungen, die über das Kundenkonto erfolgt sind, unberührt. Resch&Frisch behält sich vor, das Kundenkonto bei einer fünfjährigen Inaktivität mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende zu löschen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
• Bitte beachten Sie, dass Sie bei Gastbestellungen nicht die gleichen Vorteile nutzen können, wie wenn Sie als registrierter Benutzer bestellen. So werden bei Gastbestellungen keine Treuepunkte gesammelt und keine Treueprämien erworben. Auch sind manche unserer Aktionen und bestimmte Zahlungsmethoden nur registrierten Kunden vorbehalten. Ebenso erhalten Sie bei Gastbestellungen keinen Erinnerungsservice für Liefertermine. 

7. Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Resch&Frisch Back’s Zuhause GmbH,

A-4623 Gunskirchen, Heidestrasse19,
Telefon: +43/ 7242/2005-0
E-Mail: vertriebszentrale@resch-frisch.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

• Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
• Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
• Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an:

Resch&Frisch Back’s Zuhause GmbH,

A-4623 Gunskirchen, Heidestrasse19

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweis auf das Nichtbestehen des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• Zur Lieferungen von Speisen und Getränken;
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular:

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Resch&Frisch Back’s Zuhause GmbH,  A-4623 Gunskirchen, Heidestrasse19

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*)
abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der -folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) unzutreffendes bitte streichen

8. Preise, Mindestbestellwert und Versandkosten

• Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise und sie beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
• Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Der Mindestbestellwert beträgt EUR 30,00.
• Die Versandkosten betragen bei einem Versand innerhalb Österreich je Paket (Fassungsvermögen von 12 Resch&Frisch Tiefkühl-Packungen):
• bei einem Bestellwert bis EUR 49,98: EUR 11,95,
• bei einem Bestellwert ab EUR 49,99: EUR 6,95.
• Sie erhalten die Rechnung beim Kauf über unseren Online-Shop per E-Mail. Erfolgt der Vertragsschluss per Telefon, Fax oder E-Mail legen wir die Rechnung der Warensendung bei..

9. Zahlungsbedingungen und -abwicklung

Ihnen stehen grundsätzlich mehrere Zahlungsarten zur Verfügung.

• Zahlung per Kreditkarte: Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung per Visa- oder MasterCard zu zahlen. Haben Sie sich für diese Zahlungsvariante entschieden, werden Sie nach der Betätigung des „Zahlungspflichtig bestellen“-Buttons aufgefordert, Ihre Kreditkartendaten (Vorname, Name, Kreditkartennummer, Gültigkeit und Prüfnummer) einzugeben. Nachdem Ihre Angaben beim Klick auf den „Weiter“-Button auf Gültigkeit überprüft wurden, gelangen Sie auf eine Übersichtsseite, auf der wir als Zahlungsempfänger und der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung genannt sind. Sodann klicken Sie auf den Button „Zahlung freigeben“, woraufhin Sie im nächsten Schritt aufgrund des 3D-Secure-Verfahrens zur Authentifizierung, dass Sie der Kreditkarteninhaber sind, auf die Website Ihrer Bank weitergeleitet werden. Erst wenn Ihre Authentifizierung mittel der mit Ihrer Bank vereinbarten Variante (z.B. per SMS-TAN) abgeschlossen ist, wird die Zahlung freigegeben. Ihre Kreditkarte wird erst mit Versand der Ware belastet.
• Zahlung per Sofortüberweisung über die Sofort GmbH: Entscheiden Sie sich dafür, die Zahlung per Sofortüberweisung vorzunehmen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Anbieter Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, D-80339 München. Sie werden nach der Betätigung des „Zahlungspflichtig bestellen“-Buttons auf ein sicheres Bezahlformular weitergeleitet, in welchem Sie zunächst Ihr Land und Ihre Bank auswählen. Sodann melden Sie sich mit Ihren persönlichen Online-Banking-Zugangsdaten (Log-In und PIN) an. Im Anschluss bestätigen Sie die Transaktion mit einem Bestätigungscode. Nach Eingang der Zahlung wird Ihre bestellte Ware zum vereinbarten Liefertermin zur Versendung freigegeben.
• Zahlung per Rechnung: Nachdem Sie einmal bei uns im Online-Shop eine Bestellung aufgegeben haben, schalten wir Sie für die Zahlungsart Rechnung frei. Sie können sich jedoch für diese Zahlungsvariante nur entscheiden, wenn Sie die Lieferung per Versandunternehmen / Paketzustellung wählen. Entscheiden Sie sich sodann bei weiteren Bestellungen hierfür, verpflichten Sie sich, den Rechnungsbetrag unter Angabe der Rechnungsnummer als Verwendungszweck durch Überweisung auf folgendes Konto, welches auch in der Rechnung aufgeführt ist, zu begleichen:
• Kontoinhaber: Resch&Frisch Back’s Zuhause GmbH, IBAN: AT67 3468 0000 0051 9462, BIC: RZOOAT2L680

• Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 16 Tagen ab Zustellung der Waren bei Ihnen zur Zahlung fällig. Sofern Sie sich mit einer Zahlung in Verzug befinden, bieten wir Ihnen die Zahlung per Rechnung nicht an.

• Zahlung in bar oder per EC-Karte bei Auslieferung durch unsere Verkaufsfahrer: Wenn Sie sich für die Auslieferung der Ware durch unsere Verkaufsfahrer (Hauszustellung) entscheiden, d.h. ohne Einschaltung eines Versandunternehmens, haben Sie die Möglichkeit, die Ware bei der Anlieferung in bar durch Übergabe des Rechnungsbetrages an unseren Verkaufsfahrer oder per EC-Karte zu bezahlen

Verzug

Im Falle Ihres Zahlungsverzugs gelten die gesetzlichen Vorschriften.

10. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

• Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind jedoch zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch dann berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen.
• Sie dürfen ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.

11. Selbstbelieferungsvorbehalt

• Sollten wir ohne eigenes Verschulden von unseren Lieferanten nicht beliefert werden, obwohl wir deckungsgleiche Bestellungen bei zuverlässigen Lieferanten in Auftrag gegeben haben, werden wir von unserer Leistungspflicht aus dem Kaufvertrag mit Ihnen frei und können vom Vertrag zurücktreten. Wir werden Sie in diesem Falle unverzüglich von der Nichtverfügbarkeit der Ware informieren und etwaige bereits getätigte Zahlungen unverzüglich erstatten.

12. Lieferung und Annahmeverzug

• Sie haben im Online-Shop neben der Wahl der Lieferung durch uns oder den von uns beauftragten Paketdienst, die Möglichkeit, einen genau bestimmten Liefertermin auszuwählen. Schließen wir den Vertrag mit Ihnen telefonisch oder per E-Mail, so vereinbaren wir ebenfalls einen konkreten Liefertermin mit Ihnen.  Sollte es einmal zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen, wird sich Resch&Frisch unverzüglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
• Eine Lieferung erfolgt nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in Österreich haben. Für Lieferungen nach Deutschland finden unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegenüber Verbrauchern für Deutschland (abrufbar unter der URL https://www.resch-frisch.com/agb) Anwendung.. Für Bestellungen aus allen weiteren Länder innerhalb der EU oder des EWR, die Sie bitte per E-Mail an uns richten, können Sie gerne eine Lieferung in ein anderes Land selbst organisieren. Wir stellen die Ware dann für solche Zwecke zur Abholung an unserem Geschäftssitz zur Verfügung. Die Gefahr des Untergangs der Ware geht in diesem Falle mit Abholung der Ware durch Sie oder einen Dritten auf Sie über.
• Für die Wahl des Liefertermins bitten wir zu beachten, dass Zustellungen in Fußgängerzonen und Gebieten mit zeitweiligem Fahrverbot nur während der erlaubten Einfahrzeiten erfolgen können.
• Sofern der Kunde am vereinbarten Liefertermin nicht unter der angegebenen Anschrift anzutreffen ist oder die Ware aus anderen Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht abgeliefert werden kann, so kommt er in Annahmeverzug. Sollte die Ware in der Folge aus Gründen, die Resch&Frisch nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig zu vertreten hat, beschädigt werden oder untergehen, bleibt der Kunde zu Zahlung des Kaufpreises verpflichtet, obgleich Resch&Frisch von ihrer Leistungspflicht frei wird. Resch&Frisch behält sich im Übrigen alle weiteren Rechte vor, insbesondere den Rücktritt vom Kaufvertrag und die Ware anderweitig zu verkaufen. 

13. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Resch&Frisch.

14. Resch&Frisch App (Ofeneinstellungen)

Beim Erwerb des Resch&Frisch Backofens erhalten Sie die Möglichkeit, diesen mittels der von Resch&Frisch hierzu angebotenen App zu bedienen. Über die App können Sie individuelle Einstellungen am Ofen vornehmen. Die Inbetriebnahme des Ofens für seinen bestimmungsgemäßen Gebrauch sowie die Vornahme von Einstellungen darf nur gemäß der mitgelieferten Betriebsanleitung erfolgen.

15. Gewährleistung

• Für Gewährleistung haftet Resch&Frisch nach den gesetzlichen Vorschriften.
• Erwerben Sie als Verbraucher den Resch&Frisch Backofen, bei dem es sich um eine sogenannte Ware mit digitalen Elementen handelt (da für dieses Produkt zusätzlich eine App für ein mobiles Endgerät zur Steuerung angeboten wird), so haben Sie zur Prüfung der Frage, ob ein als Mangel erscheinender Fehler bei der Nutzung der digitalen Leistung der Ware von Ihrer eigenen digitalen Umgebung verursacht wird, mit Resch&Frisch zusammenzuwirken (Mitwirkungsobliegenheit). Diese Mitwirkungsobliegenheit ist auf die technisch verfügbaren Mittel beschränkt, die für Sie den geringsten Eingriff mit sich bringen. Sollten Sie dieser Mitwirkungsobliegenheit nicht nachkommen, tritt eine Umkehr der Beweislast ein. In diesem Fall tragen dann Sie die Beweislast dafür, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Auslieferung der Ware an Sie vorlag.

16. Haftung

• Grundsätzlich sind Ansprüche auf Schadenersatz ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Schadenersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalspflichten) sowie für die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Resch&Frisch, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
• Wesentliche Vertragspflichten sind solche, die der Vertrag Ihnen nach seinem Sinn und Zweck zu gewähren hat oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Resch&Frisch nur für den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
• Die vorgenannten Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten für alle vertraglichen und gesetzlichen Ansprüche, inklusiver solcher aus Delikt. Sie gelten jedoch nicht, soweit ein Mangel arglistig verschwiegen worden oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen worden ist. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie weitere gesetzliche Regelungen für eine verschuldensunabhängige Haftung bleiben ebenso unberührt. Allfällige zugesagte Garantien schränken Ihre Rechte aus der Gewährleistung nicht ein.

17. Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier: https://www.resch-frisch.com/datenschutz.

18. Online Streitbeilegung und alternative Streitschlichtung

• Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Unsere E-Mail-Adresse lautet: vertriebszentrale@resch-frisch.at.
• Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren nach dem Alternative Streitbeilegung Gesetz (AStG) sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

19. Anwendbares Recht

• Für sämtliche Rechtsverhältnisse zwischen Resch&Frisch und Ihnen gilt Österreichisches materielles Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des Internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechtes. Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU gilt dies jedoch nur insoweit, als dem Verbraucher nicht der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Staates gewährt wird, indem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

20. Gerichtsstand

• Für Kunden mit einem außerhalb der Europäischen Union gelegenem Wohnsitz ist Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten, die sich aus dem vorliegenden Vertragsverhältnis ergeben oder mit diesem in Zusammenhang stehen ausschließlich das sachlich für A- 4623 Gunskirchen/Österreich zuständige Gericht. Kunden mit einem Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union können für alle Rechtsstreitigkeiten, die sich aus dem vorliegenden Vertragsverhältnis ergeben oder mit diesem in Zusammenhang stehen das Gericht des Ortes, an welchem der Kunde seinen Wohnsitz hat oder das Gericht des Ortes, an welchem wir unseren Firmensitz haben geltend machen.

21. Salvatorische Klausel

• Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder durchführbar sein oder die Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit zu einem späteren Zeitpunkt verlieren, so soll dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll eine gültige gesetzliche Regelung gelten.